Herzlich willkommen in unserer Community!
Schön, dass ihr Teil der Immunkompass-Community seid. Unsere digitalen Kanäle sollen euch rund um die Themen schweres Asthma, Chronische Rhinosinusitis mit Nasenpolypen (CRSwNP), COPD, die seltenen Erkrankungen EGPA und HES informieren, den Austausch untereinander fördern und euch im Alltag mit eurer Erkrankung begleiten.
Damit sich hier alle wohlfühlen, bitten wir euch, unsere Netiquette zu beachten. Das Wichtigste für uns: ein respektvoller, freundlicher und offener Umgang miteinander.
Euer Team von Immunkompass
So kommunizieren wir miteinander
Respekt & Freundlichkeit
Behandelt andere so, wie ihr selbst behandelt werden möchtet. Bleibt sachlich, konstruktiv und höflich – auch bei unterschiedlichen Meinungen.
Themenrelevanz
Beiträge und Kommentare sollten zum jeweiligen Thema des Kanals passen. Für allgemeine Anfragen, Feedback oder individuelle Anliegen nutzt bitte unsere direkten Kontaktmöglichkeiten.
Datenschutz & Privatsphäre
Teilt keine persönlichen Daten – weder eure eigenen noch die anderer Personen (z. B. Namen, Adressen, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen). Respektiert die Persönlichkeitsrechte aller Beteiligten.
Quellenangaben & Urheberrecht
Gebt Quellen korrekt an und beachtet das Urheberrecht, insbesondere beim Teilen von Bildern, Grafiken oder Texten.
Wichtige Hinweise für unseren GSK-Kanal
Da wir als biotechnologisches Unternehmen in einer regulierten Branche tätig sind, gibt es einige Besonderheiten, die ihr kennen solltet:
- Kein Ersatz für medizinische Beratung: Die Inhalte auf unseren Kanälen dienen ausschließlich der allgemeinen Information und ersetzen weder eine ärztliche Beratung noch dürfen sie zur Selbstdiagnose genutzt werden. Sprecht bei medizinischen Fragen immer mit eurer Ärztin oder eurem Arzt.
- Verschreibungspflichtige Medikamente: Über bestimmte Themen – darunter verschreibungspflichtige Arzneimittel – dürfen wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben auf unseren Kanälen keine Auskunft geben. Wir bitten um euer Verständnis. Bitte wendet euch auch hier bei Fragen an euren Arzt oder eure Ärztin.
- Nebenwirkungen melden: Falls ihr eine mögliche Nebenwirkung eines Medikaments bemerkt, wendet euch bitte direkt an eure Ärztin oder euren Arzt, nutzt das GSK Nebenwirkungsmeldeportal oder die Meldemöglichkeit des Bundesinstituts für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) unter nebenwirkungen.bund.de.
Was wir nicht dulden
Folgende Inhalte sind auf unseren Social-Media-Kanälen nicht erwünscht und werden im Zweifelsfall von uns verborgen oder gelöscht:
- Beleidigungen, persönliche Angriffe und Bedrohungen
- Diskriminierende, rassistische, antisemitische, sexistische oder anderweitig menschenverachtende Äußerungen
- Falschinformationen, unbelegte Behauptungen und Verschwörungstheorien
- Spam, Werbung und kommerzielle Inhalte
- Inhalte, die medizinische Beratung ersetzen oder dazu auffordern, Medikamente ohne ärztliche Rücksprache einzunehmen oder abzusetzen
- Nennung oder Bewerbung konkreter Produkte oder Arzneimittel
- Inhalte, die persönliche Daten Dritter enthalten oder Persönlichkeits- bzw. Urheberrechte verletzen
- Inhalte, die gegen die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattform verstoßen
Wir behalten uns vor, Beiträge, die gegen diese Netiquette verstoßen, zu verbergen oder zu löschen. Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen können wir Nutzerinnen und Nutzer blockieren oder sperren sowie die jeweilige Plattform informieren. Bei strafrechtlich relevanten Inhalten behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
Nutzerinnen und Nutzer sind für die Inhalte, die sie auf unseren Kanälen veröffentlichen, selbst verantwortlich.
Kontakt & Erreichbarkeit
Ihr könnt uns montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr über die direkten Nachrichtenfunktionen der jeweiligen Plattform erreichen. Wir antworten so schnell wie möglich.
Für medizinische Fragen zu eurer Erkrankung oder Therapie ist unser ImmunKompass Info-Service die beste Anlaufstelle. Dort stehen euch geschulte Fachkräfte montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr zur Verfügung – kostenlos per Telefon oder per E-Mail:
📞 0800 5990 800 (kostenfrei aus allen deutschen Netzen)
Der Info-Service richtet sich an Patientinnen und Patienten mit COPD, CRSwNP, Schwerem Asthma (SA) oder EGPA sowie deren Angehörige. Ihr könnt dort allgemeine Fragen zu eurer Erkrankung stellen – und wenn ihr euch als Patient ausweisen könnt (die ersten sieben Ziffern der EU-Zulassungsnummer auf eurer Produktverpackung oder euren Therapiematerialien genügen), auch Fragen zu eurer Therapie.
NP-DE-RS-WCNT-260007, April 2026